Verzendbeleid – Footballshopunited.com

1. Toepasselijkheid en algemene bepalingen

Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via Footballshopunited.com. Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant zich uitdrukkelijk akkoord met dit verzendbeleid. Dit beleid dient te worden gelezen in samenhang met de algemene voorwaarden en het retourbeleid van Football Shop United.

Football Shop United behoudt zich het recht voor om dit verzendbeleid op ieder moment te wijzigen. De meest actuele versie is steeds van toepassing op het moment van bestellen.

2. Verwerking van bestellingen

Football Shop United streeft ernaar om bestellingen zo spoedig mogelijk te verwerken. Bestellingen worden doorgaans verwerkt op werkdagen, zijnde maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van erkende feestdagen. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

Hoewel Football Shop United zich inspant om bestellingen binnen dezelfde dag te verwerken, kan de verwerkingstijd oplopen tot één tot drie werkdagen, met name tijdens drukke periodes, promoties of onvoorziene omstandigheden. Verwerkingstijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.

Zodra een bestelling is verwerkt en verzonden, ontvangt de klant een verzendbevestiging met een track & trace-code, voor zover beschikbaar.

3. Verzending en levering

Alle bestellingen worden verzonden via externe logistieke partners. Football Shop United maakt gebruik van traceerbare verzendmethoden, maar is afhankelijk van derden voor de feitelijke levering.

De opgegeven levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van bestemming, douaneprocedures en lokale omstandigheden. Football Shop United geeft geen garantie met betrekking tot levertijden en is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering.

Het risico van verlies, beschadiging of vertraging van de zending gaat over op de klant op het moment dat de bestelling is overgedragen aan de vervoerder. Indien een zending volgens de vervoerder als geleverd staat geregistreerd, geldt dit als bewijs van levering, tenzij de klant overtuigend tegenbewijs levert.

4. Verzendkosten en gratis verzending

Football Shop United kan gratis verzending aanbieden vanaf een bepaald bestelbedrag, afhankelijk van de regio van de klant. Indien van toepassing wordt gratis verzending automatisch verrekend tijdens het afrekenproces.

Voor bepaalde afgelegen gebieden kunnen aanvullende verzendkosten of toeslagen gelden. Deze toeslagen blijven van toepassing, ook indien de bestelling in aanmerking komt voor gratis verzending.

Football Shop United behoudt zich het recht voor om verzendkosten en voorwaarden voor gratis verzending te allen tijde te wijzigen.

5. Douane, invoerrechten en belastingen

Bij internationale verzendingen kunnen invoerrechten, belastingen en douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de productprijs of verzendkosten en komen volledig voor rekening van de klant.

Football Shop United heeft geen invloed op deze kosten en is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen, extra kosten of inbeslagnames door douaneautoriteiten. De klant is zelf verantwoordelijk voor het naleven van de lokale wet- en regelgeving in het land van bestemming.

Indien een zending door de douane wordt geweigerd, vertraagd of geretourneerd als gevolg van het niet voldoen aan lokale verplichtingen, komen alle daaruit voortvloeiende kosten voor rekening van de klant.

6. Annuleringen en wijzigingen

Na het plaatsen van een bestelling is het niet mogelijk om deze te annuleren of te wijzigen. Door het afronden van de bestelling stemt de klant ermee in dat de verwerking van de order direct kan starten.

Football Shop United is niet aansprakelijk voor fouten in door de klant opgegeven adres- of contactgegevens. Indien een bestelling niet kan worden geleverd door onjuiste gegevens, komen de gevolgen en eventuele extra kosten volledig voor rekening van de klant.

7. Vertragingen en uitzonderlijke omstandigheden

Tijdens drukke periodes, promoties, feestdagen of onvoorziene omstandigheden kunnen verwerking- en levertijden langer zijn dan gebruikelijk. Football Shop United is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe factoren, waaronder maar niet beperkt tot logistieke problemen, douanecontroles, weersomstandigheden of verstoringen in transportnetwerken.

Dergelijke vertragingen geven geen recht op schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of terugbetaling van verzendkosten.

8. Beschadigde of verloren zendingen

Indien een bestelling beschadigd aankomt, dient de klant dit binnen vijf werkdagen na ontvangst schriftelijk te melden bij Football Shop United, onder bijvoeging van duidelijk bewijs, zoals foto’s van de schade.

Indien een zending verloren lijkt te zijn, zal Football Shop United een onderzoek starten bij de vervoerder. De uitkomst van dit onderzoek is leidend voor verdere afhandeling. Football Shop United behoudt zich het recht voor om geen vergoeding of vervanging te bieden indien de vervoerder bevestigt dat de zending correct is geleverd.

9. Weigering van levering en retour door vervoerder

Indien een bestelling door de klant wordt geweigerd bij levering of niet wordt opgehaald bij een afhaalpunt, kan deze worden geretourneerd naar de verzender. In dergelijke gevallen behoudt Football Shop United zich het recht voor om gemaakte kosten, waaronder verzendkosten en administratiekosten, in mindering te brengen op een eventuele terugbetaling.

Indien extra kosten ontstaan door het opnieuw verzenden van een bestelling, komen deze volledig voor rekening van de klant.

10. Aansprakelijkheidsbeperking

Voor zover wettelijk toegestaan, is Football Shop United niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit vertragingen, verlies, beschadiging of niet-levering van bestellingen door derden.

De aansprakelijkheid van Football Shop United is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door de klant is betaald voor het betreffende product.

11. Bewijspositie

De administratie van Football Shop United en haar logistieke partners, waaronder verzendbevestigingen en trackinginformatie, geldt als leidend bewijs bij geschillen, behoudens tegenbewijs van de klant.

12. Contact

Voor vragen over verzending of levering kan de klant contact opnemen via de contactpagina van Footballshopunited.com.