Conditions générales – Footballshopunited.com

Dernière mise à jour : 12-04-2026

1. Définitions et applicabilité

Les présentes conditions générales s'appliquent à toute utilisation du site web Footballshopunited.com, à toutes les offres de Football Shop United et à tous les accords conclus via le site web ou par d'autres moyens entre Football Shop United et le client. Par "Football Shop United", on entend l'entreprise qui exploite le site web. Par "client", on entend toute personne physique ou morale qui conclut un accord avec Football Shop United.

En utilisant le site web, en passant une commande ou en concluant un accord, le client accepte expressément les présentes conditions. Si le client n'est pas d'accord, il ne doit pas utiliser le site web ou les services.

Les dérogations aux présentes conditions ne sont valables que si elles ont été expressément et par écrit confirmées par Football Shop United. Les éventuelles conditions générales du client sont expressément rejetées, quel que soit le moment où elles sont invoquées.

2. Conclusion de l'accord

Un accord n'est conclu qu'après que Football Shop United a expressément confirmé une commande ou l'a effectivement exécutée. Football Shop United se réserve le droit de refuser, d'annuler, de suspendre des commandes ou d'imposer des conditions supplémentaires sans indication de motifs.

Les erreurs manifestes, y compris, mais sans s'y limiter, les erreurs de prix, les erreurs de stock, les pannes techniques ou les erreurs administratives, n'engagent pas Football Shop United. Dans de tels cas, Football Shop United est en droit d'annuler l'accord sans aucune obligation de dommages et intérêts.

Football Shop United se réserve le droit d'annuler les commandes en cas de fraude, d'abus, de fourniture de données incorrectes ou d'une suspicion légitime de ceux-ci.

3. Prix, paiements et risque de paiement

Tous les prix sont sujets à des erreurs manifestes et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Le client ne peut tirer aucun droit de mentions de prix incorrectes.

Le paiement doit être effectué via les méthodes de paiement proposées par Football Shop United. Football Shop United utilise des fournisseurs de paiement externes et n'est pas responsable des pannes, retards ou erreurs au sein de ces systèmes.

Si un paiement est annulé, refusé ou contesté via un fournisseur de paiement ou une banque (y compris les rejets de débit), l'obligation de paiement initiale du client reste inchangée. Football Shop United se réserve le droit de récupérer tous les coûts en découlant, y compris les frais administratifs, de recouvrement et juridiques, auprès du client.

4. Réserve de propriété et droit de suspension

Tous les produits livrés restent la propriété de Football Shop United jusqu'à ce que le client ait pleinement rempli toutes les obligations découlant de l'accord, y compris le paiement, les coûts et les éventuels dommages et intérêts.

Football Shop United se réserve le droit, en cas de non-exécution, de suspendre la livraison ou de récupérer les produits déjà livrés.

5. Livraison, exécution et transfert des risques

Les délais de livraison sont indicatifs et ne constituent pas des délais stricts. Le dépassement d'un délai de livraison ne donne pas droit à des dommages et intérêts, à la résiliation ou à la suspension.

Le risque de perte, d'endommagement ou de disparition est transféré au client au moment où les produits ont été livrés à l'adresse indiquée par le client. L'enregistrement du transporteur constitue une preuve de livraison prépondérante.

Football Shop United n'est pas responsable des retards, erreurs ou dommages causés par les transporteurs, les douanes, les partenaires logistiques ou d'autres tiers.

6. Droit de rétractation et conditions de retour

Les consommateurs ont le droit de se rétracter d'un accord dans les 14 jours suivant la réception sans donner de motifs, conformément à la législation en vigueur. La rétractation doit être notifiée sans équivoque dans ce délai.

Après la notification de rétractation, le produit doit être retourné dans les 14 jours. Le produit doit être retourné non utilisé, non porté, non lavé, non endommagé et dans son état d'origine, y compris les étiquettes et l'emballage.

Si le produit a été utilisé plus que nécessaire pour établir sa nature, ses caractéristiques et son fonctionnement, Football Shop United se réserve le droit d'appliquer une réduction de valeur. Si le produit n'est plus vendable, le retour peut être refusé.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf disposition légale contraire. Le risque du retour incombe au client jusqu'à ce que le produit ait été reçu et vérifié par Football Shop United.

7. Conditions spécifiques pour les vêtements et l'hygiène

Les vêtements et articles de mode ne peuvent être essayés que comme il est d'usage dans un magasin physique. Une utilisation allant au-delà de l'essayage, y compris le port à l'extérieur, le lavage ou les dommages, sera considérée comme une utilisation et entraînera une réduction de valeur ou un refus de retour.

Les produits qui ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène peuvent être exclus du droit de rétractation si le sceau a été brisé ou si le produit a été visiblement utilisé.

Football Shop United se réserve le droit d'inspecter les retours et d'appliquer un remboursement partiel si l'état du produit le justifie.

8. Informations sur les produits, conformité et attentes

Football Shop United s'efforce de représenter les produits le plus fidèlement possible. Des différences de couleur, de coupe, de matériau ou de finition peuvent survenir et ne constituent pas un défaut, sauf si ces différences sont substantielles et empêchent une utilisation normale.

Aucune garantie n'est donnée sur des attentes subjectives telles que le goût personnel, la coupe ou l'expérience du style. Le client reste seul responsable de faire un choix approprié.

9. Utilisation du site web et actes interdits

Il est interdit au client d'utiliser le site web en violation des lois et réglementations, de l'ordre public ou des bonnes mœurs. Il est également interdit d'utiliser le site web pour la fraude, le piratage, la diffusion de logiciels malveillants, le vol de données ou d'autres activités nuisibles.

Football Shop United se réserve le droit de bloquer l'accès au site web et d'engager des poursuites judiciaires en cas d'infraction.

10. Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au site web, au contenu, aux designs et aux produits appartiennent à Football Shop United ou à ses concédants de licence. Il est interdit de copier, distribuer ou exploiter commercialement du matériel sans autorisation écrite préalable.

11. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Football Shop United n'est pas responsable des dommages directs ou indirects, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages consécutifs, le manque à gagner, les économies manquées, les atteintes à la réputation, la perte de données ou l'interruption d'activité.

Si la responsabilité est néanmoins établie, elle est limitée au montant payé par le client pour le produit concerné.

12. Indemnisation

Le client indemnise pleinement Football Shop United de toutes les réclamations de tiers découlant de l'utilisation du site web, de la violation des présentes conditions ou de la violation des droits de tiers.

13. Litiges de paiement (Chargebacks), fraude et abus

Football Shop United applique une politique stricte contre la fraude et l'abus. En cas de litiges de paiement injustifiés (chargebacks), d'abus du droit de retour ou d'actes frauduleux, Football Shop United se réserve le droit de refuser d'autres commandes, de bloquer des comptes, de récupérer les dommages et les coûts, et d'engager des poursuites judiciaires.

Tous les coûts découlant d'un abus sont entièrement à la charge du client.

14. Force majeure

Football Shop United n'est pas responsable des manquements résultant d'un cas de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter, les pannes, les cyberattaques, les problèmes de transport, les pandémies, les grèves et les mesures gouvernementales.

15. Tiers et services externes

Football Shop United collabore avec des tiers pour l'hébergement, les paiements et la logistique. Football Shop United n'est pas responsable des erreurs, retards ou dommages causés par ces parties.

16. Confidentialité et traitement des données

Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Football Shop United.

17. Résiliation et suspension

Football Shop United se réserve le droit de résilier ou de suspendre l'accord ou l'accès au site web en cas de violation des présentes conditions.

18. Preuve et administration

L'administration de Football Shop United, y compris les données numériques et les communications, constitue une preuve complète, sous réserve de la preuve contraire du client.

19. Divisibilité

Si une disposition est invalide, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.

20. Droit applicable et litiges

Le droit néerlandais est exclusivement applicable aux présentes conditions. Les litiges seront soumis au tribunal compétent aux Pays-Bas.

21. Modifications

Football Shop United se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. En continuant à utiliser le site web, le client accepte les conditions modifiées.